Garantie / Reklamation

Gewährleistung
Die zweijährige gesetzliche Gewährleistungsfrist sieht Folgendes vor:
§ 437 Rechte des Käufers bei Mängeln und § 438 Verjährung der Mängelansprüche.

Herstellergarantie
Zusätzlich gewähren dir einige Hersteller für bestimmte Produkte eine erweiterte Garantie, die über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinausgeht. (siehe unten)

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns besonders wichtig. Sollte es ausnahmsweise zu einer Beanstandung kommen, helfen uns die folgenden Schritte, deine Reklamation zufriedenstellend zu bearbeiten.

Stationärer Service
Wir bieten dir an unseren Standorten an, dein Produkt einfach und bequem abzugeben und bei Bedarf einen Leihranzen / Leihkoffer mitzunehmen.